سياسة الخصوصية
متجر الحمامي للحاسوب يحترم خصوصيتك. هذه الصفحة تشرح بالضبط ما نجمعه، ولماذا، ومع من يُشارك.
ما نجمعه منك مباشرة
- عند الطلب: الاسم، رقم الهاتف، والعنوان — نحتاجها لتجهيز الطلب والتواصل معك وتوصيله، ولا نستخدمها لغير ذلك.
- عند كتابة تقييم: الاسم الذي تكتبه ونص التقييم — يُنشران على صفحة المنتج بعد مراجعتنا.
- عند تفعيل الإشعارات: معرّف تقني لمتصفحك فقط، لإرسال الإشعارات إليه. لا يتضمن اسمك ولا رقمك.
ما نجمعه تلقائياً
- الصفحات التي تزورها، ومن أين وصلتنا (بحث جوجل، فيسبوك، إنستغرام، رابط مباشر)، ونوع جهازك، والدولة والمدينة تقريبياً.
- كلمات البحث التي تكتبها داخل الموقع — نستخدمها لمعرفة ما تبحثون عنه ولا نجده لديكم، فنوفّره.
- يحفظ متصفحك محلياً سلة مشترياتك والمنتجات المفضلة وقائمة المقارنة. هذه تبقى على جهازك ولا تصلنا.
أدوات القياس التي نستخدمها
نستعين بأدوات خارجية لفهم كيف يُستخدم الموقع وتحسينه:
- Google Analytics — إحصاءات الزيارات والصفحات الأكثر مشاهدة.
- Meta Pixel (فيسبوك وإنستغرام) — لقياس نتائج إعلاناتنا ومعرفة أي منتج استقطب زواراً.
- Microsoft Clarity — يسجّل حركة المؤشر والنقرات والتمرير داخل الصفحات ليرينا أين يتعثّر الزوار. أخفينا عن هذا التسجيل حقول الطلب (الاسم والهاتف والعنوان) فلا تظهر فيه.
هذه الأدوات تضع ملفات تعريف ارتباط (cookies) على متصفحك. تقدر تحذفها أو تمنعها من إعدادات المتصفح، وسيبقى الموقع يعمل.
ما لا نجمعه أبداً
- لا نطلب ولا نخزّن أي بيانات بطاقة أو حساب مصرفي. الدفع عند الاستلام، والتقسيط يتم عبر تطبيق سوبر كي على جهازك مباشرة ولا نطّلع على بياناته.
- لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نشاركها مع طرف ثالث لأغراض تسويقية.
مع من تُشارك بياناتك
- مندوب التوصيل — الاسم والهاتف والعنوان فقط، لتسليم طلبك.
- مزوّدو أدوات القياس أعلاه — بيانات تصفح مجهولة الهوية، بلا اسمك ولا رقمك.
- الجهات الرسمية — إذا طُلب منّا قانونياً.
حقوقك
تقدر تطلب منّا في أي وقت أن نُطلعك على بياناتك أو نصحّحها أو نحذفها نهائياً. راسلنا وسننفّذ الطلب.
التواصل معنا
لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك:
- البريد: alhammami55555@gmail.com
- واتساب: عبر زر التواصل في أعلى الموقع
تحديث السياسة
قد نُحدّث هذه الصفحة عند إضافة خدمات جديدة. أي تغيير جوهري سيظهر هنا مباشرة.